Es importante que conozcan los pasos para proteger tu información almacenada en la aplicación de Facebook. En esta nota te contamos el procedimiento.

WhatsApp cada día gana más importancia en nuestra rutina debido a la gran cantidad de información privada que compartimos en ella con nuestros compañeros de trabajo, familia y amigos.

Pero lamentablemente los celulares son uno de los objetivos favoritos de los delincuentes y por tal motivo es importante que tengas en claro qué hacer para bloquear la cuenta y que no puedan acceder a esos datos confidenciales si te lo roban.

Lo primero tenés que hacer es comunicarte con la empresa que te provee el servicio de telefonía para que proceda a bloquear la línea.

El siguiente paso es recurrir al Centro de Ayuda de WhatsApp donde se pide el bloqueo de la aplicación de mensajería en tu móvil anterior y la activación cuando recuperes tu línea.

Para concretar este paso tenés que adquirir una nueva tarjeta Sim, ingresarla en el nuevo teléfono, descargar WhatsApp y cargar tu número.

Inmediatamente la compañía te enviará un código de seguridad para evitar que otras personas ingresen a WhatsApp desde el móvil extraviado.

Por último, al recibirlo, estarás en condiciones de descargar los archivos que se guardaron en la última copia de seguridad.

WhatsApp también pone a disposición una casilla de mail (support@whatsapp.com) al que se debe enviar el correo con el asunto “Teléfono robado/extraviado: Por favor, desactiva mi cuenta” y tu número telefónico (en formato internacional).

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